该景区称，近来，青城山-都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。

“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

青城山-都江堰景区建议自驾游客游览青城山前山景区时，使用其他导航平台，以免对您的行程带来误导及不便。

也有网友吐槽因高德地图导航的问题，对其在青城山-都江堰景区游览带来的不便。

青城山都江堰景区是国家AAAAA旅游景区，2000年被列为世界文化遗产，该景区在今年国庆假期受到游客热捧，截至10月4日15：00，都江堰景区网络预约限量45000人，已预约门票40558张；青城前山景区网络预约限量22500人，已预约门票16905张。

10月4日晚间，针对四川青城山景区指出的导航错误一事，高德地图方面回应称，目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处，大家可以放心使用导航前往。

　　今日，四川青城山-都江堰景区官微发文称，近来景区频繁接到游客反映，使用高德地图导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。

　　同时该景区指出，高德地图对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次联系要求对导航路线进行修改优化，但均未果。

　　高德地图方面对此回应称，“目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处，大家可以放心使用导航前往。感谢大家的监督和反馈，我们会不断改进，为大家提供更好的导航服务。”

　　高德地图在10月2日表示，10月1日当天，高德地图用户驾车导航总里程超过36.6亿公里，较去年同比增长28.8%。帮助用户导航规划次数超过24亿次，较去年同期同比增长46.8%。

　　公开资料显示，高德地图App由高德软件有限公司开发和运营，是一家数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商，拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质“三甲”资质，2010年纳斯达克上市，2014年2月被阿里巴巴收购。

　　天眼查数据显示，高德软件有限公司最大股东为马云，持股达67%。