据事发司机表述，当时“方向盘很重转不动”，车子冲上公交站台，护栏被撞飞。据悉，事发现场，一位交通指导员被撞骨折，车辆受损严重。

　　针对网友怀疑司机当时在玩手机，爆料人表示，其爱人的手机放在水杯桶，没玩手机。

　　对此，特斯拉客服表示，确实有收到车主类似情况反馈，具体原因正在检测。