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快手回应未成年人打赏:已全额退款

加入日期:2018-2-14 9:36:04

      2月12日,央视焦点访谈播出了题为《重拳打击网络乱象》的节目,揭露了网络直播中存在的乱象。其中提到快手平台上存在未成年人打赏的问题。

  对此,快手方面表示,公司已经注意到有媒体报道快手平台上存在未成年人打赏的问题,快手感谢媒体的关注和监督,并对当事家长表达歉意。

  此外,快手还对案例进行了回应:如许昌案例,平台在事发当天与当事家长取得联系,已于2017年6月30日进行了全额退款处理;如佛山案例,平台在第二天联系了当事人,目前仍在等待当事人提供进一步信息进行核实处理的过程中。

  以下为快手回应全文: 


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