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从国内、东南亚到美国,阿里和腾讯如何重塑全球支付版图

加入日期:2017-12-7 16:30:04

原标题:从国内、东南亚到美国,阿里和腾讯如何重塑全球支付版图

编译|维金

《福布斯》杂志网络版本周刊文称,中国两大科技巨头正陷入一场围绕支付服务的战争,而这并不仅仅是为了让更多中国消费者使用它们的数字钱包服务。

近年来,阿里巴巴和腾讯正在推动支付应用在海外的发展,寻找新的增长来源。两家公司宣布了与国外支付网络规模数十亿美元的合作,同时也收购了一些地方性的金融科技创业公司。它们最终的目标是:说服从亚洲到美国全球各地的购物者使用它们掌控之下的数字钱包去进行各种购物,为提供更多有吸引力的产品,例如网贷、保险和理财产品打下基础。

这样的场景已经在中国变成现实。阿里巴巴关联企业蚂蚁金服开发的支付宝已经吸引了5.2亿用户,而腾讯财付通则有4亿用户。两款服务正在迅速取代现金和银行卡,成为中国人首选的支付方式。

通过这些服务,用户还可以获得贷款,购买货币基金,投资多种理财产品。根据艾瑞的数据,支付宝和财付通在中国5.5万亿移动支付市场控制了超过90%的市场份额。

跟随跨境旅行者的步伐

目前,两家公司正在追寻中国消费者的步伐,开拓海外市场。这些消费者正是它们在国内取得成功的根本。香港咨询公司Schulte Research创始人保罗·舒尔特表示,“跟踪中国旅客的自然流动”,两家公司都选择在日本、泰国和韩国等地推出支付应用。

零售商也在接受这些服务。它们希望,支付宝和财付通能有助于吸引更多中国游客,以及他们的钱包。根据世界旅游组织的数据,去年中国游客的海外支出达到创纪录的2610亿美元。

曾在北京一家IT公司工作的30岁产品经理朱可(音)习惯于使用这些服务。在今年10月前往日本旅行期间,他使用支付宝和财付通花掉了6000元人民币,购买化妆品和电饭煲。

他表示:“我没有想到会在日本使用这些应用。但当我走进一家商店时,两款应用的大幅广告就在那里,店里的员工会指导我怎么用。所以我立刻就开始使用这些应用。”

目前,全球30个国家和地区的20多万家零售商都接受支付宝付款。财付通刚刚宣布与位于阿姆斯特丹的支付公司Adyen展开合作。目前,13个国家的13万家零售商支持财付通。

吸引本土消费者

通过不断的造势,阿里巴巴和腾讯也希望吸引本土消费者的使用。此外,它们也收购了各地的支付服务公司。通过规模数亿美元的交易,蚂蚁金服已成为泰国Ascend Money、印度Paytm和韩国Kakao Pay的股东。

两家公司最有可能在东南亚取得成功。分析师指出,在东南亚,移动支付正在填补传统银行系统留下的空白。

根据世界银行的数据,在东盟地区,只有30%的成年人拥有借记卡,而多达2.64亿的人口没有银行帐户。这意味着他们只能把钱放在家中,或是在有紧急需要时向高利贷借款。这些国家在某种程度上与中国类似,可以使用电子钱包来提供存贷款服务。

不过在亚洲其他地区,情况并不是非常乐观。

在香港,腾讯和蚂蚁金服近期均推出了独立的支付应用。然而,香港用户并没有大规模接受这些数字钱包服务。分析师指出,银行卡依然是香港最受欢迎的支付手段。

而在新加坡,当地的银行和支付平台正在发起反击。

例如,新加坡星展银行去年推出了纯移动银行服务,深化在新兴经济体中的业务。该公司CEO皮约什·古普塔曾公开表示,阿里巴巴和腾讯是最大的竞争对手,两家公司已经改变了中国银行业的格局,这提醒其他地区的行业参与者必须迅速做出反应。

古普塔

“新加坡的银行确实很害怕阿里巴巴。”Forrester分析师Ng Zhi Ying表示,“他们知道阿里巴巴有多么强大,担心阿里巴巴会逐渐抢走客户。”

美国的阻力

美国的阻力最为明显。过去一年,由于对数据安全的担忧日益加剧,蚂蚁金服以12亿美元收购速汇金(MoneyGram)的交易被卡在了监管部门手上。美国外国投资委员会(CFIUS)仍在评估,这笔交易是否会给美国的国家安全带来影响。速汇金处理了大量敏感的客户和交易数据。

不过蚂蚁金服发言人表示,该公司“强烈不认为”,速汇金持有敏感数据。他提到了速汇金CEO的一封公开信,其中显示:“绝大部分汇款转账都只需要名字、地址、出生日期。”而对数据的收集是非常谨慎的。

蚂蚁金服发言人还表示,该公司对CFIUS的审查不予置评,但“仍专注于完成交易”。他表示,“在其他国家和地区收集的数据将保存在当地”,该公司不会“在未经用户同意的情况下与任何第三方分享用户信息,包括政府部门”。

腾讯没有对在何处保存和处理用户数据的问题做出回应。

腾讯合作伙伴Adyen亚太地区总裁沃伦·哈亚希表示,Ayden遵循PCI信息安全标准,而这也是被Visa和万事达等信用卡网络遵循的标准。该公司将来自财付通的数据保存在阿姆斯特丹的数据中心中。腾讯可以访问自己的数据,但不包括平台上存储的其他数据。

Forrester的Ng Zhi Ying表示:“某些国家对阿里巴巴和腾讯持谨慎态度,这可能是因为对用户数据处理的质疑。这些问题将不断出现。”

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